Margill | Soutien pour nos logiciels

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SOUTIEN

Téléphone 1-877-683-1815

Ouvert : lundi au vendredi, 9h – 17h (herue de l’est)

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Sans frais : 1-877-683-1815

Ligne directe : 001-450-621-8283

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MargillSolutions

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[email protected]

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Formulaire de soutien

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En savoir plus à propos des formations disponibles…

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[av_heading tag=’h3′ padding=’10’ heading=’Base de connaissances’ color=’custom-color-heading’ style=’blockquote modern-quote modern-centered’ custom_font=’#444444′ size=’38’ subheading_active= » subheading_size=’15’ custom_class= » admin_preview_bg= » av-desktop-hide= » av-medium-hide= » av-small-hide= » av-mini-hide= » av-medium-font-size-title= » av-small-font-size-title= » av-mini-font-size-title= » av-medium-font-size= » av-small-font-size= » av-mini-font-size= » margin= »][/av_heading]

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Allez à la section Base de connaissances pour obtenir des réponses à vos questions.

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[av_heading tag=’h3′ padding=’10’ heading=’FAQ’ color= » style=’blockquote modern-quote modern-centered’ custom_font= » size=’38’ subheading_active= » subheading_size=’15’ custom_class= » av_uid=’av-2vupnk’][/av_heading]

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[av_toggle title=’Peut-on installer le logiciel dans un nuage ?’ tags= » av_uid=’av-q31dcg’]
Tous nos logiciels s’installent sur un serveur ou un PC. L’installation dans le nuage est possible avec l’option « Remote-in »
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[av_toggle title=’Quel est le prix pour activer le logiciel ?’ tags= » av_uid=’av-ob9f0w’]
Le prix du Gestionnaire de Prêts Margill est basé sur le nombre de prêts et d’utilisateurs.

Le prix pour les éditions Standard et Droit est basé sur le nombre d’utilisateurs. Voir notre…
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[av_toggle title=’Y a-t-il des frais mensuels pour l’utilisation du logiciel ?’ tags= » av_uid=’av-mmyf5s’]
Il n’y a pas de frais mensuels sur aucun de nos logiciels. Il y a un coût annuel optionnel pour le soutien, des mises à jour et la maintenance. (Entre 20-25% du prix de vente).
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[av_toggle title=’Y a-t-il un portail où les clients peuvent consulter les informations de leur compte ?’ tags= » av_uid=’av-l46yxs’]
Ce n’est pas encore disponible mais devrait être intégré avant la fin de l’année 2016.
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[av_toggle title=’API est-il disponible ?’ tags= » av_uid=’av-is9pi8′]
Non, mais nous offrons du développement sur mesure. Le prix est basé sur ce qui doit être développé.
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[av_toggle title=’Est-ce que le logiciel peut être utilisé sur un MAC ?’ tags= » av_uid=’av-hi8wg0′]
Pas directement. Vous devez installer un programme de simulation Windows pour que le logiciel fonctionne.
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[av_toggle title=’Peut-on recevoir des paiements bancaires ou de crédit via vos logiciels ?’ tags= » av_uid=’av-ek1t9s’]
Oui vous pouvez. Nous avons une entente avec PercepTech au Canada et Intrix pour les États-Unis.
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[av_toggle title=’Est-ce que votre logiciel offre des fonctionnalités de comptabilité ou peut-il être intégré dans une plateforme de comptabilité existante ?’ tags= » av_uid=’av-cgzwr4′]
Vous pouvez créer des rapports à exporter vers QuickBooks, Excel, CSV.
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[av_toggle title=’Est-ce que Margill offre de la formation ?’ tags= » av_uid=’av-bfhln4′]
Oui, à l’achat du Gestionnaire de Prêts Margill, vous obtenez une heure de formation gratuite. Vous pouvez aussi acheter des heures supplémentaires au coût de 150,00$ l’heure.
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[av_toggle title=’Est-ce possible de créer des documents comme des lettres et des contrats ?’ tags= » av_uid=’av-95d2gg’]
Des exemples de base sont inclues dans le Gestionnaire de Prêts Margill. Vous pouvez créer vos propres modèles et les importer vers des documents Word.
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[av_toggle title=’Peut-on envoyer de la messagerie texte via le logiciel ?’ tags= » av_uid=’av-77fa0w’]
Non, mais les courriels sont possibles.
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[av_toggle title=’Peut-on créer des rapports personnalisés ?’ tags= » av_uid=’av-6i9aa8′]
Oui avec plus de 800 champs disponibles.
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[av_toggle title=’Est-ce que le Gestionnaire de Prêts Margill peut être personnalisé ?’ tags= » av_uid=’av-3q2gls’]
Oui, vous pouvez créer vos propres champs de data. Nous pouvons également vous offrir du développement sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques.
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[av_toggle title=’Est-ce qu’on peut utiliser différentes devises dans le Gestionnaire de Prêts Margill ?’ tags= » av_uid=’av-21q6g0′]
Oui, vous pouvez ajouter n’importe quelle devise.
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