Est-ce possible de faire un remboursement à un client qui a trop payé à partir de Margill ?

Q : Est-ce possible de faire un remboursement à un client qui a trop payé à partir de Margill ?

R:  Voulez-vous dire faire un crédit au client directement dans Margill comme vous faites un débit préautorisé avec Perceptech / Accéo / Transphere (Canada)?

Le rĂ©ponse est non avec Perceptech / Transphere mais avec notre autre partenaire de paiements Ă©lectroniques, VoPay, oui c’est possible par eTransfer (Interac). Le crĂ©dit peut ĂȘtre jusqu’Ă  25 000$.

Au niveau du Calendrier de paiements, si le client a trop payĂ©, alors vous pouvez crĂ©er un État de ligne de type Capital additionnel – que vous renommez Remboursement au client (remboursera que du capital, mais il est possible aussi de rembourser de l’intĂ©rĂȘt) et le montant serait nĂ©gatif pour faire augmenter le capital et le solde.

Ne jamais oublier d’ajouter Ă  vos rapports et Ă©quations mathĂ©matiques (pour les rapports) au besoin car ce sont de nouveaux types de transactions.

Gestionnaire de PrĂȘts Margill – Comment Ă©liminer un montant en Souffrance lorsque le solde final est de 0.00

Q : Je n’arrive pas Ă  appliquer un paiement sur le solde en souffrance dans un prĂȘt. Pourriez-vous m’expliquer comment faire?

R :  Le montant en souffrance est un montant un peu thĂ©orique dans des prĂȘts plus complexes ou irrĂ©guliers. Le montant est basĂ© sur ce qui est rĂ©ellement payĂ© (colonne « Paiement’ dans le Calendrier de paiements) versus ce qui devait ĂȘtre payĂ© (colonne « Pmt prĂ©vu » dans le Calendrier de paiements).

Si le solde final dans le Calendrier de paiements est de 0,00, alors le montant en souffrance n’est plus vraiment pertinent. Si vous voulez absolument Ă©liminer ce montant, changer, pour un ou plusieurs paiements, le montant du « Pmt prĂ©vu  » Ă  0,00.

Dans cet exemple, un paiement final de 18 471,28 a Ă©tĂ© fait. DĂ©pendant de l’ordre des opĂ©rations pour inscrire ce montant, il se peut que le montant dans la colonne Pmt prĂ©vu ait Ă©tĂ© modifiĂ© Ă  18 471,24 alors que le paiement prĂ©vu Ă©tait en rĂ©alitĂ© 8803,68.

Donc, simplement changer le montant du Pmt prévu à 8803,68 ou à 0,00 et le montant en souffrance sera éliminé :

Il se peut que le montant du Pmt prĂ©vu doive ĂȘtre modifiĂ© pour une ou des lignes prĂ©cĂ©dentes puisque le montant en souffrance est trop Ă©levĂ© et que les montants de Pmts prĂ©vus aient Ă©tĂ© mal gĂ©rĂ©s dans le passĂ©.

Pour pouvoir changer un montant de Pmt prévu il faut avoir des droits :

Notez aussi dans les ParamĂštres systĂšme > États des lignes de paiement, que le Pmt prĂ©vu peut ĂȘtre paramĂ©trĂ© pour toujours ĂȘtre de 0,00. Ceci est le cas pour des paiements compensatoires (qui compensent des paiements non payĂ©s ou partiels) ou pour des paiements supplĂ©mentaires, non prĂ©vus au contrat :

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Gestionnaire de PrĂȘts Margill – Mise Ă  des donnĂ©es Emprunteur avec les Changements globaux et feuille Excel

Question : Je dois m’assurer que tous mes prĂȘts ont un nom d’Emprunteur, une adresse, une ville, une province, un code postal et un pays et que certains formats soient respectĂ©s. Comment faire ceci facilement dans Margill?

RĂ©ponse : Cette opĂ©ration peut s’effectuer rapidement avec les Changements globaux et par une feuille Excel.

Étapes :

  1. CrĂ©er un gabarit dans le rapport « Liste de Dossiers » personnalisĂ© avec toutes les donnĂ©es qui doivent ĂȘtre vĂ©rifiĂ©es et mise Ă  jour tout en incluant un des Identifiants uniques pour l’Emprunteur dans la premiĂšre colonne :

 

2) Produire le rapport pour tous les Dossiers (vous pourriez exclure les anciens prĂȘts FermĂ©s ou ArchivĂ©s – utiliser les RequĂȘtes avancĂ©es pour inclure que les prĂȘts dĂ©sirĂ©s et ainsi rĂ©duire la taille du rapport si vous avez des milliers d’anciens prĂȘts). Produire le rapport:

Exporter les données vers Excel :

3) Dans Excel, faites le ménage. Je dois éliminer la colonne Devise (si vous avez activé le module multidevises).

  • Lignes 9, 10 et 12 n’ont pas d’Emprunteurs. Soit ajouter l’Emprunteur ou Ă©liminer les lignes
  • Les lignes en duplicata (on les voit facilement avec la colonne B) peuvent toutes ĂȘtre Ă©liminĂ©es – ces personnes ont plusieurs prĂȘts – on ne veut que les Emprunteurs et non les prĂȘts

  • Faire le mĂ©nage de toutes les donnĂ©es et voici le rĂ©sultat :

Dans ma situation, je n’ai qu’Ă  mettre Ă  jour la Province, le Pays et le Code Postal. J’Ă©limine donc tout ce qui ne doit pas ĂȘtre mis Ă  jour dans ma feuille Excel tout en conservant absolument l’Identifiant Unique d’Emprunteur qui est la « clé » permettant de lier ma feuille Excel au bon Emprunteur.

Vous auriez des dizaines, des centaines ou des milliers d’Emprunteurs en rĂ©alitĂ© :

4) Mettre à jour les données colonne par colonne via les Changements globaux pour Emprunteurs :

Dans la fenĂȘtre Principale de Margill aller Ă  Emprunteur sous Fichier > bouton droit de la souris > Changements globaux :

Appuyer sur l’icĂŽne Excel. Le ? vous donne des instructions complĂ©mentaires par rapport Ă  la simple feuille Excel requise :

 

La colonne A est l’Identifiant unique de l’Emprunteur (et non du PrĂȘt) et la colonne B, la donnĂ©e Ă  importer ou Ă  mettre Ă  jour. Dans premier import, nous voulons changer la Province et donc dans le menu de droite, choisir « Emprunteur – Province, État ». Choisir ensuite le fichier Excel en appuyant sur l’icĂŽne orange de fichier .

Remarquez que pour les Emprunteurs 10000 et 10003, aucune mise Ă  jour n’est requise car les donnĂ©es sont inchangĂ©es (la colonne « Soumettre » ne s’est donc pas cochĂ©e).

Appuyer sur le bouton « Sauvegarder » et les données seront mises à jour.

 

 

Par la suite, nous voulons mettre Ă  jour le Pays. Dans Excel, copier les donnĂ©es du Pays dans le colonne B, sauvegarder la feuille, puis importer (j’ai simplement supprimĂ© la colonne Province mais il est sage de ne pas dĂ©truire les colonnes ou faire une copie de la feuille Excel avant de supprimer des donnĂ©es). Faites de mĂȘme pour le Code postal et autres donnĂ©es au besoin, une Ă  une.